29 mai 2013

16 chiffres du Marketing des réseaux sociaux qui interpellent

Stqtistiques du social média.
Les internautes passent de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux. Surtout à partir du mobile.

D'où l'intérêt chaque jour grandissant des marques et marketeurs pour les chiffres et statistiques à même de leur donner des indications pour affiner leur stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Les statistiques présentées dans cet article sont issues de différentes études réalisées aux Etats-Unis durant le premier trimestre 2013.

Comme dit plus haut, ces chiffres devront être considérés en Europe comme des indicateurs de tendances sur l'utilisation des réseaux sociaux.

Voici donc quelques statistiques sur le marketing des réseaux sociaux :
  • 15% du temps total passé sur l'internet mobile l'est sur les réseaux sociaux.
  • Les réseaux sociaux permettent de multiplier par 2 les informations de contacts recueillies par les marques.
  • Les taux de conversion des contacts issus des réseaux sociaux sont supérieurs de 15% par rapport à la moyenne des autres types de contacts.
  • 21% des marketeurs déclarent que les réseaux sociaux sont devenus plus importants pour leur entreprise par rapport il y a 6 mois.
  • 74% des marketeurs déclarent que Facebook est un outil de marketing très important dans leur stratégie de marketing.
  • Les entreprises qui ont plus de 1000 Likes génèrent près de 1400 visites par jour sur leur site web.
  • Sur Facebook, les posts des marques atteignent 50% de leur audience dans les 30 minutes après avoir été postés.
  • 52% des marketeurs déclarent avoir gagné des clients sur Facebook. Ils sont 36% pour Twitter et 43% pour Linkedin.
  • Les entreprises ayant plus de 1000 followers sur Twitter reçoivent en plus 800 nouvelles visites sur leur site web chaque mois.
  • 59% des utilisateurs de Twitter ont visité des sites d'entreprises NTIC B2B par rapport à 40% de la population internet.
  • 48% des femmes contre 43% des hommes visitent régulièrement les pages sociales des marques.
  • 25% des consommateurs qui font une réclamation (ou se plaignent) sur Twitter ou Facebook souhaitent recevoir une réponse dans l'heure qui suit.
  • 23% des marketeurs ont investi dans le blogging et les réseaux sociaux cette année. Soit une augmentation de 9% par rapport à 2012.
  • 46% des internautes comptent sur les réseaux quand ils se décident d'acheter.
D'autres chiffres sur les réseaux sociaux sont disponibles ici.

infographie des chiffres du marketing des réseaux sociaux - source : Whishpond.com
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